策划/沈勇跃执行/株洲晚报记者谢嘉
家门口的楼道空间，常成为部分业主的“专属储藏点”。放的东西五花八门：鞋柜、雨伞、自行车、婴儿车、花盆……你家小区有这种情况吗？有没有什么好办法管？这期“打造睦邻空间，和谐邻里关系”，我们聊一聊楼道堆放杂物这个“老大难”问题。
公共楼道变成了“停车场”。（记者/谢嘉摄）
贴了警告，小区楼道依然杂物堆积
“我们小区公共区域，杂物堆放问题蛮严重的。”家住天元区某小区的陈女士坦言，物业贴过警告，还把一些杂物堆放图片贴在电梯中，“但并没有什么用。”
该小区交房于年左右。记者发现，该小区楼道等公共区域，的确堆放了许多杂物，门口摆鞋柜几乎是“标配”，楼道成了童车“停车场”，更有甚者，直接在楼梯间晒起了衣服。不仅不整洁，也影响业主的行动空间。
小区物业相关工作人员说，楼道和消防通道不得堆放杂物，为了解决问题，他们还搞过集中清理，都是保安、保洁和管家齐上阵，但有的业主不理解。“也有时候，业主把东西暂时收回去，但过两天又堆到楼道。”
有同样情况的还有翠谷城。部分楼道堆满了杂物，个别消防安全通道也被废弃的柜子、枯*的盆栽、破旧的自行车占据了。“收茶籽的时候，还有人直接晒在走道。”业主张先生说。
记者走访了多个小区，发现楼道堆放杂物几乎是困扰每个小区的“老大难”问题。不少物业人员表示，业主不理解不配合，是管理最大的难点。
“这是在我家门口，我觉得不会影响别人”
为什么很多人爱把东西堆放在公共区域？采访中，有的业主表示，是因为家里空间不够，没地方放鞋柜，就放在门口走廊，“公摊面积我也出了钱，这是在我家门口，我觉得不会影响别人。”
有一位阿姨说，孙子的婴儿车，轮子是脏的，拿到家里不卫生，放在门口最方便。
芦淞区湘江四季花园龚女士说，“有些东西扔了感觉怪可惜，就放在楼道里了。如果有个杂物间放置，那就好了。”
80后的刘女士说，楼道是公共区域，不可以擅自占用。万一发生意外，逃生通道就会不通畅，为啥大家就想不明白呢……
关于小区楼道是否有堆放杂物的现象，我们也对50位市民进行了“小区楼道杂物堆放情况”小调查，结果显示，61%的受访者选择了“有”，32%的受访者选择“没有”，7%的受访者表示“不清楚”。
同时，有54%的受访者表示，社区、物业、业委会有“尝试解决楼道堆物”，27%的受访者表示“没有尝试解决”，19%的受访者表示“不清楚。”
支招：物业人员应规范和引导居民行为
堆放杂物占用公共空间的现象，如何解决？我们采访了社区工作人员，他们给出了一些有益的对策。
荷塘区月塘街道石子头社区，辖区内楼栋数最多的是电力小区，有30多栋，属老旧小区。社区*委书记钟灿说，楼道里小柜子、纸板箱、报纸堆放的情况是存在的。
这么多栋，光靠物业或社区工作人员很难做到每个角落都巡查。钟灿说，他们采用了老小区的常规做法，发动热心居民选出“楼道小组长”。前段时间，社区通过民主推选出小区38位楼栋长。楼道小组长巡查到楼道有垃圾袋没清理，第一次就顺手带下来，同时告知他们一声。“久而久之，将心比心，情况就会改善。”
从事社工近10年的张筱说，要把该工作做到位，得用法理、情感和强制办法，三管齐下，如反复宣传公共空间理念、强调邻里关系、采取集中清理措施等。
张筱认为，物业公司作为基层管理机构，在为全体业主服务的同时，也要起到规范和引导居民行为的作用。