恰逢法定休假日“三包期”应延长
今日，省城市民陈女士致电本报咨询，她的手机在节日期间出了问题，可7天的“三包期”已过，该怎么办？对此，省消协相关人士表示，遇节假日，“三包期”应该延长。
“春节前，我买了部新手机，正月初二就发现手机经常自动死机，当时手机才买了5天。”陈女士称，手机出现故障后，她找到经销商要求退机，但对方要求她先去售后看看，当时售后已经放假。一直等到正月初八正常营业，陈女士去售后服务处做了手机质检报告后，经销商却以手机购买已经超过7天为由，只换不退。
省消协有关负责人称，按照相关规定，手机等商品“三包期”的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为“三包”有效期的最后一天。从陈女士的情况来看，应以她正月初二找到经销商之日计为手机出现质量问题的时间。