株洲晚报讯(融媒体记者/周蒿)“身体恢复得怎么样?最近天气转凉,注意保暖。”9月25日上午,郑艳英拨通了桥梁厂生活区周奶奶的电话,嘘寒问暖的同时,不忘叮嘱老人,需要帮忙随时联系。
郑艳英是石峰区响石岭街道万泥塘社区的网格员,年逾七旬的周奶奶是一位失独老人,丈夫已经去世,平时一个人独自生活,是社区的重点帮扶对象。
“身体不舒服,头疼得厉害,医院看看。”前几天,周奶奶向网格员求助称,她已联系了自己的侄女,但侄女要晚上才能赶到,希望网医院看病。
接到老人诉求,万泥塘社区网格长王瑛与郑艳英迅速陪着老人医院就医,从排队挂号一直到老人办完住院手续,全程陪同服务。当晚,医院,郑艳英才放下了悬着的心。
“这是一位网格员应尽的责任。”郑艳英说,空巢老人、独居老人、失独老人是社区的重点帮扶对象,今后会一如既往,尽最大能力让网格内的老人们晚年生活幸福、安康。
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