长沙晚报掌上长沙12月25日讯（全媒体记者刘琦实习生詹依依）一年前，在长沙五一广场一家名叫“解忧杂货铺”的小店，市民林森给一年后的自己写了一封信。12月24日，林森如期收到了这封信。令他感动的是，该店铺已停业，但店主廖珏依坚持将客人的每一封信件如期寄出。
“前两天，店主打电话询问地址时，还以为是诈骗电话。”林森介绍，得知真实情况后，他对店主说：“您妥妥的是业界良心。”
商店的经营者廖珏告诉记者，受《解忧杂货铺》小说的影响，自己也想经营一个为客人解答困惑的店铺。年10月，“解忧杂货铺”小店正式营业。店内存放多个盒子，每个盒子都存放着不同的人生故事。客人来到商店可以选择留下自己的信件与他人分享，或是将信件封存起来，抑或是写信寄给未来的自己。
“开业的时候人挺多的，大家都觉得这个店或多或少能净化心灵，也愿意把这个店分享给别人，所以客流还挺好的。”最初，小店生意红火，最多的时候一天能接待一百多名顾客。但由于商店的运营成本、宣传成本过大，加之其他商家的激烈竞争，店铺不得已在今年9月停业。
店铺关张了，但经营时体贴周到的服务为廖珏积攒了许多忠实顾客。“很多顾客也都理解我，给我加油打气，每当我想放弃的时候我就会看看他们反馈的评论。”为了让写信人最初的憧憬不落空，廖珏将店铺内的所有信件带回家进行保管。
“我们在客人写信时都收取了保管费用，既然顾客交了这笔钱，我们就必须替他们保管，这是一个承诺。”在廖珏看来，无论店铺经营好与坏，商店都有义务为客人保存好信件，这是一种“契约精神”。目前，从他手中寄出的信件有百余份。
“信件一般会通过邮局寄走，但是担心信件丢失，我们就发顺丰快递。”为了保证信件能够按照指定日期送达到客人的手中，廖珏一般会提前2天至3天与客人联系，并询问客人最新的邮寄地址。对于那些希望五年、十年、二十年后寄出的信件，廖珏表示，他也会一直保存好这些信件，并遵守承诺如期将其寄出。“信件假如不能如期到客人的手里，也是一种遗憾吧。”他说。
目前，廖珏即将成为新手爸爸，他称会暂时将重心放在家庭。“未来，我希望找一间租金合适的店铺，将‘解忧杂货铺’装修地更精美些，为客人提供更好地服务。”廖珏告诉记者。
“愿你一直带着赤子之心，去迎接广阔未来。”林森在写给自己的信中这样勉励自己，他也被廖珏信守承诺的精神温暖着、感动着。“事情虽小，却很暖心。”