丽景滨江小区业主开心领新年红包。(记者/何春林摄)
株洲晚报讯(记者/何春林)“发钱啦,发钱啦,每户元。”这两天,天元区丽景滨江小区业主陆续收到了一个新年红包:里面装有元现金。
“第一次领‘业主红包’,以前想都没有想过”
上周末,丽景滨江小区业主委员会(简称业委会)办公室内笑声不断。8名业委会成员分工合作,两名成员负责现场维持秩序与引导业主进出,其他6名成员分成三组给业主们发放现金红包。
登记、核实、递上红包……业委会主任楼芷汐忙得不亦乐乎。“过年好!”“新年好,祝您身体健康!”业主们满心欢喜地领着红包,互相问候,其乐融融。
“听到小区还有红包发,特别惊喜,这是第一次领‘业主红包’,以前想都没有想过。”2栋6楼的刘先生笑道,虽然钱不多,但住在这样的小区整个人心情舒畅,“给我们的业委会点赞!”
据了解,本次红包发放的对象是丽景滨江小区全体业主。该小区居民住户户,门面户,共计户,红包发放总额元。
资金来自电梯广告、停车场等公共收益
这些钱来自哪里?
楼芷汐说,小区业委会成立于年2月,资金来自这几年属于全体业主的公共收益,如电梯广告收益,快递柜、饮水机运营方缴纳的场地租金等。另外,小区有一个停车场,停车场每个月可以带来收益。
“公共收益本来就是全体业主的,所以我们决定在春节前发给所有业主,一是提前给业主拜年,二是收益物归原主。”楼芷汐笑道。
“贴心的业委会,我们也需要”
丽景滨江小区不少业主在朋友圈分享领“业主红包”喜悦时,点赞不断。许多人留言:“这样贴心的业委会,我们也需要”“又是别人家的小区”。
丽景滨江小区管理有什么经验值得借鉴?业主、业委会与物业公司相处如何?
“和谐相处,相互促进,良性循环。”楼芷汐说,成立业委会之初,他们就制定了和谐小区创建计划。这些年,业委会成员未获得任何报酬,但工作尽力尽责,维护小区全体业主利益。
这期间,业委会制定了监督物业公司的细则。比如,物业公司要缴纳3万元质保金放在业委会处,业委会每个月或者每个季度,从小区安全管理、卫生清洁、消防通道是否通畅、电梯日常维护保养情况、业主投诉率等方面,综合考评物业公司。如果物业公司没有达到相应标准,则会从质保金里扣钱。“当然,质保金是属于物业公司的,扣完了必须补齐。”
“我们有时候会与物业公司争得面红耳赤,更多的时候是主动积极配合物业公司开展工作。”楼芷汐补充道。
“我们享受了服务,也应该及时缴纳物业费。”楼芷汐说,业委会就是物业公司与业主之间的桥梁角色,促进双方沟通,共同建设和谐小区。
“服务优先,及时解决问题,就不用担心收不齐物业费。”株洲市联谊物业管理有限责任公司总经理陈宇说,目前,该公司在我市服务六个小区,物业费综合收缴率超过了93%。其中,丽景滨江小区物业费收缴率大约96%,“实际上,我们为业主着想了,业主也会为我们分忧。”