解决群众心头“民生事”
搭建多方参与“大舞台”
社区是居民群众社会生活的基本单元，是*组织联系群众的直接纽带，是*员干部服务群众的“神经末梢”，更是基层治理的“毛细血管”。近年来，双岗街道小桥湾社区“两委”开创“工作法”，大力弘扬红色基因、倾力打造红色阵地，持续开展“三穗峥嵘”、“六心”关爱、社区智库、志愿服务等项目，推进“五社联动”工作新机制，促进社区“微爱循环”，用真情、真心答好基层治理“难题”，向居民群众交出了一份满意答卷，社区基层治理也呈现出一派新气象。搭平台，建组织，
让社区基层治理“活”起来
走进小桥湾社区新的*群服务中心，正对大门的背景墙上，“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”一行大字格外醒目。大厅左侧，一面大大的笑脸墙上，50多位居民的笑容绽放。从呱呱坠地的婴儿，到在这里住了几十年的老人，每张笑脸都写满幸福。
??社区笑脸墙
“如果你是一名*员，这里就是你的家；如果你是一名*务工作者，这里就是你学习和交流的园地；如果你是一名流动*员，请亮出你的身份，*组织会带给你亲情与温暖，让你找到家的感觉；如果你是一名*外人士，这里也向你敞开向*靠拢的大门。这里是服务*员的家，这里是组织*员服务群众的家，这里可以倾听你的困惑、分担你的忧愁、解决你的问题、分享你的快乐……”这是小桥湾社区*委对辖区所有*员群众的承诺。??社区*群服务中心大厅
年11月，小桥湾社区*群服务中心搬了新家，新的办公用房位于阜阳北路长三小兰亭校区南侧，建筑面积近平方米，是老办公用房的近十倍，也是目前双岗街道内最大的*群服务中心。看到如今崭新、宽敞、亮堂的*群服务中心，谁能想到仅在一年前，小桥湾社区还窝在一个老旧小区两栋楼中间，办公条件极其简陋。“之前由于办公条件有限，缺少必要的活动场所，社区想要开展各类活动，就只能到别的地方借场所。小桥湾社区有不少优秀的社区团队，也因为活动场地的原因，不得不长期借用其他社区的活动室来排练，有的还要三天两头换排练地点，十分苦恼。不过这些扰人的问题，在新的社区*群服务中心都已迎刃而解。”王艳说。从原来面积不达标且房屋破旧的老办公地点，搬迁到现在新的*群服务中心，变化的不仅是社区办公场所，还增添了服务为民的“本领”。??社区各功能室除了大厅一楼的办公场所外，二楼以上则设置了健身房、竞技馆、科技馆以及小剧场、音乐厅等多个功能室。其中，小剧场里是大电子屏、专业的舞台灯光，可容纳上百人在此观赏演出；健身房规模则与一般中等规模健身房相当，器材应有尽有，同时，社区还贴心地配备了康复训练器材，供身体不便的居民使用……除去娱乐功能室，服务中心内还设有志愿联盟、“湾湾邻里汇”*群议事坊、社区智库等等凝聚着社区居民爱与智慧的便民功能室，还有环境优美的空中书吧，满足居民的精神文化需求。姜福章是小桥湾社区退管*员，湾之乐*支部书记，年开始和小桥湾社区打交道，看到小桥湾现在这样的变化，他由衷地感到高兴：“现在社区可以说是一条龙服务，有文学方面的服务，有幼儿方面的服务，有体育方面的活动，有了这样一块红色阵地，我们的心情更舒畅了，那必然感到幸福。“树示范，抓自治，
让社区基层治理“动”起来
“想不到我这把年纪，还能被社区和街坊邻居们惦记着，真的激动啊！”接过小桥湾社区*委为自己颁发的老*员“金穗之星”奖牌，家住庐阳区钢铁新村小区的90岁老*员、省市劳模谢国香乐得嘴都合不拢。??社区为*龄超50年的老*员颁发“金穗之星”
30年、40年、50年……为增强*员的荣誉感和自豪感，小桥湾社区从年起创立“三穗峥嵘，和谐港湾”项目，为*龄50年以上、40年以上、30年以上*员分别颁发“金穗之星”、“银穗之星”、“红穗之星”奖牌，以此表达对这些老*员的崇敬之情。??“不老翁”们正在做志愿活动
小桥湾社区内多为老旧小区，贫困群体需求多样，特殊的服务环境便衍生出特殊的服务模式。辖区有一群老*员、老模范，他们退而不休，访邻助友。他们醉心于社区公益，感动着身边邻里。自小桥湾社区创立“三穗峥嵘，和谐港湾”项目后，随着参与、座谈、交流的增加，在与社区共建共治共享的服务中，“三穗星”收获了满满的幸福感，如今，这些老*员已然成了邻里的“代言人”。他们主动为社区“找事做”；多方协调健身器材安装难；踊跃请缨参与谋划引领社区志愿服务；他们为辖区老旧小区改造建言献策；他们为辖区僵尸车找“归宿”多方奔走……??义务维修小家电的边家华志愿者服务队
在*员志愿者服务队的带领下，辖区居民纷纷加入志愿组织。社区内陆续成立了多支特色服务队。有专业维修水电管网的“边家华”志愿者服务队，有热衷邻里调解、亲子教育的“绿主妇”志愿服务队，有少年儿童组成的“萌贝乐”志愿服务队，还有退休不褪色的“不老翁”志愿服务队，扶老助弱的”芳华“志愿者服务队，六支志愿服务队实现了辖区志愿者各年龄层全覆盖，各类志愿服务活动上百次，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的服务理念深入人心。在“三穗星”的倡议下，社区还成立爱心驿站平台，设立“爱心银行”积分制度，调度社区各类志愿服务活动的长效有序进行，促进社区“微爱循环”。辖区单位爱心捐赠给予社区“爱心驿站”平台强大支撑，社区治理由单一模式逐渐演变成居民主动参与、社会协同治理模式。如今，在三穗星的示范引领下，志愿理念深入人心，从自发参与到组团服务，从一支独秀到满园芬芳，辖区居民幸福感满意度有了极大提升。强服务，聚共享，
让社区基层治理“暖”起来
“社区真是好，每年还想着给我们过生日，今天这个生日过得热闹、喜庆，我也开心。”在今年小桥湾社区举办的中秋晚会上，已经94岁的朱厚德老人捧着蛋糕激动地说。
??为94岁的朱厚德老人送上生日蛋糕
献“爱心”、敬“孝心”、广“交心”、树“信心”、聚“欢心”、送“暖心”，年，小桥湾社区将原本的“五心关爱”进一步拓展丰富，融汇形成了社区特有的“六心关爱”活动，通过更加完善的“六心”服务，进一步构筑温情社区。??走访辖区特扶老人
献“爱心”，构筑温情小桥湾。对辖区内患大病或突发意外等特殊家庭、特殊病人，结合网格走访、夜访万家等送上一份关爱。敬“孝心”，搭建为老亲情屋。对居住在辖区范围内一年以上且年龄达80以上的老年人，在其生日当月送上社区统一定制的蛋糕。广“交心”，开启人生大舞台。对辖区内就业困难群体、成长期青少年等特殊群体开展一次交流会或联谊互动。树“信心”，开拓崭新人生路。对于社区内困难学生家庭，社区为其申报贫困助学经费或联动社会资源提供爱心帮扶。聚“欢心”，培育未来希望树。对居住在小桥湾社区的新生儿家庭，社区为其送上定制的肚兜。对居住在小桥湾社区的新婚家庭，社区为其送上鲜花绿植。送“暖心”，共绘和谐同心圆。对辖区内特扶家庭，结合社区公益微创项目“邻里守望——让特扶有特护”，定期开展关心关爱服务。
??智库专家现场讨论解决摊群点占道经营难题
“小桥湾社区*委，我们是社区居民，在临泉路与合瓦路交口，有一个街心公园，这里每天有很多群众来这锻炼身体，还有很多居民上班、买菜经过这里，虽然这里环境很好，但似乎公共卫生却很差，我们居住在这一带的居民群众和*员要求，想通过社区*委，向上级公共卫生部门反映一下，能否为广大居民群众建造一个公厕……”
年，小桥湾社区居民向社区*委提出在临泉路与合瓦路交口建造一个公共厕所的请求。在社区智库的调研帮助下，辖区居民的这一请求被作为*协提案进行上报，并实施成功。这是小桥湾社区组建社区智库，实现共治共享的一个小小缩影。
社区智库专家议事会
为社区把脉创新途径，助推高质量发展，小桥湾社区在年就邀请辖区各驻地单位、四联四定单位、社区居民等各团队中“精英”、热心人组成社区智库，这也是一支属于社区自己的“善谋事、愿谋事、能谋事”的“草根”智囊团队。智库专家的“金点子”，已经成为社区建设和民主自治修正剂、助力器。
自社区智库成立以来，智库专家们针对社区居民关心