大丰这个大老板,不务正业做了那么多ld - 晚报版本

TUhjnbcbe - 2021/3/11 3:26:00

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视频制作：王俊荣

　　年12月18日，水晶宫汤泉会所顺应行业发展，实现了全面转型升级。也就是从这一天开始，大丰沐浴市场发生了历史性的巨变，以沐浴、汗蒸为主，向健康养生、休闲娱乐、商贸洽谈等形式外延发展的沐浴文化，越来越被大众所接受与
　　随着水晶宫汤泉会所创新模式的成功，催生了大丰一批汗蒸沐浴场所的陆续开业，市场竞争逐渐白热化。在这样的背景下，作为领头羊的水晶宫汤泉会所如何继续保持先人一步的？

诚信，非常之年的非常之举

水晶宫汤泉会所董事长臧国回顾升级两周年历程感谢社会各界的信任和支持。年12月18日，水晶宫汤泉会所升级开业后，通过店堂公告和相关媒体通知，全面兑换老票老券，过去5元一张普票可以换取一张48元浴票，许多消费者感激臧国董事长：“没想到持有的水晶宫股票升值了，水晶宫值得信任！”这是对水晶宫汤泉会所的褒奖，更是给水晶宫做的最好广告。根据会所财务部统计，为了兑现承诺，共兑换了张普浴票、张含搓背的浴票，为多张消费卡升值并换卡，涉及36.4万余元的差价补贴。今年初，因突如其来的新冠肺炎疫情影响，会所根据*府的统一指令，从年初起前三个月停业防疫，会所损失是相当巨大的，*府也没有一分钱补贴，按法律法规，这属于不可抗力的灾难，会所可以不承担在此期间卡券的过期损失。然而，疫情过后全面复工时，会所将所有的活动卡券全部顺延三个月使用，确保顾客的利益不受任何损失。更多的会员卡一直延长到年底，相当于多延长了半年多，会员无不点赞。针对疫情影响市场低迷，市民普遍收入低下的客观情况，水晶宫推出为期一个月的感恩回馈“特别行动”，时隔半年，当年的会员卡现在已经升值5倍多，若干新老客户得益。水晶宫用诚信赢得了人心，留住了老客，受到社会各界的好评，《盐城晚报》、《大丰之声》等多家媒体进行了多次跟踪报道。

尊重，贵宾享有更尊贵的服务

陆先生连续15年在水晶宫沐浴，他的分享激起参加两周年庆典来宾的共鸣。水晶宫汤泉会所是大丰的老牌沐浴企业，在经营上致力打造自己的核心优势，推崇绿色健康洗浴，以风味美食、柔式按摩为特色，突出差异化服务，吸引各层次人群前来消费，从而在竞争激烈的市场环境中占有一席之地，成为一个档次高、环境好、服务优、价位低的沐浴会所。两年来，水晶宫汤泉会所每季都搞促销活动，每次活动都亮点不断，通过开展多种形式的推广活动，吸引了一大批优质客源，企业呈现出欣欣向荣、蒸蒸日上的繁荣景象。“下一步，将整理和发展好VIP客户资源，完善VIP客户档案，突出VIP客户的地位，让VIP客户来到水晶宫汤泉会所更有优越感。”董事长臧国告诉大丰之声，“我们的承诺是认真的，通常沐浴场所要求春节期间一律使用现金结算，但我们的VIP客户仍然可以使用会员卡，还可优先安排包厢，真正体现VIP客户价值。”“自从水晶宫浴室创建以来，我就一直在这里洗澡，这15年从来没有中断过。”谈到水晶宫的特色服务，陆先生赞叹不已，“水晶宫对顾客尊重，说到做到，从来不玩虚的，我是因为相信臧总的为人才相信水晶宫。”

服务，加强团队建设独创服务品牌

会所推出眼部VIP保健服务，吸引众多顾客青睐。

　　水晶宫汤泉会所重视团队建设，每月定期开展管理人员交流培训，不断提升管理人员素质和领导组织能力。每一个员工都忠诚于自己的工作，始终把服务好每一个顾客为己任，让每个顾客来水晶宫就像到了家里一样。两年来，水晶宫积极采取请进来和走出去的办法，请苏南专业培训机构上门培训，派遣骨干人员到南方体验考察，任用管理能力强，发展思路宽的人担任领导职务，坚持推广有形有声服务，不断提高的服务档次。

　　具体做法上，水晶宫独创服务品牌，会所将为会员量身定制专属浴服、拖鞋、茶杯、大品牌洗漱用品等，会员在超市和餐厅消费都享受超低的会员价，会所还会提供更多的关于健康养生产品。此外在养生方面，浴区拥有技艺精湛的扬州搓背团队，“八轻八重八周到”的特色手法让每一个浴客享受了不一样的沐浴文化。

善举，奉献社会结对孤贫残疾女童

大丰义工联周旭才会长介绍水晶宫汤泉会所结对帮助小美的情况。在与会代表心中产生极大的震撼。企业赚钱了往哪花？有老总换房换车，而水晶宫汤泉会所董事长臧总却选择了回馈社会。两年来，会所多次组织员工到大中街道敬老院、德丰村困难老*员家庭、丰华街道、大丰区爱心素食馆、医院、大丰义工联
　　过去的一年，水晶宫汤泉会所不断在公益上追加投入，支持包括大丰义工联在内的公益或社会组织余张门票，价值近30万元，得到社会好评。在两周年庆典仪式上，特邀嘉宾、大丰义工联周旭才会长透露了水晶宫汤泉会所结对帮助开发区七灶河村事实孤儿、智障女童顾元美的消息，在所有与会代表心中产生极大的震撼。小美今年14岁，7年前爸爸去世，随后妈妈改嫁离家，两年前爷爷患肝癌去世，现在小美和多病的奶奶相依为命。智障的小美几乎没有辉煌的未来，水晶宫的结对，是真正不求回报的帮助，因而更显难得。董事长臧国当场向小美奶奶赠送红包，并留奶奶和小美参加庆典晚宴，这让小美和奶奶感激不已。总经理金文强代表会所宣布，以后将从营业收入中提取一定比例创建水晶宫爱心账户，积极与大丰义工联合作，专门帮助像小美这样的弱势群体，把助残助困作为企业文化的一个特色，制度化、常态化。“我们要致力回馈于社会，为客户提供方便，为员工提供机会，为社会创造价值，这也是水晶宫存在的价值！”金总感慨，“虽然做企业不等于做慈善，但做慈善的人一定会把企业做好，臧总的战略决策让员工们对未来更有信心。希望越来越多的人加入水晶宫，和水晶宫一路同行，把水晶宫建设成有爱、有温度的汤泉会所！”水晶宫汤泉会所环境优雅，浴客要换鞋领卡才能进入浴区。更衣室。更衣室。男浴区。女浴区。男浴区特有的三口大缸，让顾客享受特殊的池浴。二楼小超市。二楼休闲区北侧的台球桌。二楼休闲区有三种不同的汗蒸房，可满足不同客户的需求。电玩区是青少年的最爱。阶梯式影视厅躺椅宽大，两个人躺一张椅也不嫌挤。电视播放休息厅。资料图片：水晶宫汤泉会所的诚信经营事迹被《盐城晚报》大篇幅报道。

资料图片：年，水晶宫汤泉会所举行公益分享会，邀请大丰义工联周旭才会长传播公益理念。资料图片：董事长臧国带领员工到大丰爱心素食馆做义工。资料图片：总经理金文强带领员医院做义工，支持“陪伴行动”。资料图片：水晶宫汤泉会所捐赠电动躺椅给需要的家庭。

12月18日，水晶宫汤泉会所室外拱门高悬，彩旗飘飘，一片喜庆。80名来宾欢聚在二楼大厅，共同庆祝会所升级两周年。庆典仪式由大丰著名主持人单春生主持。在两周年庆典上，主办方安排了许多精彩的文娱节目，让来宾欢呼不已。穿插在文娱节目中的抽奖环节，让现场高潮迭起。金文强总经理宣布将从营业收入中抽出一定比例，创建水晶宫爱心账户。

视频：水晶宫两周年庆典。