新世纪以来,我国综合经济实力的发展,充分体现了品牌引领和高质量经济发展的结构性优势。品牌建设成为助力供给侧结构性改革、实现“三个转变”、培育世界一流企业的重要抓手。发挥品牌的引领作用推动经济高质量发展,满足国内消费升级对于中高端商品和服务供给的需求,同时深耕“一带一路”推动中国民族品牌国际化进程,成为大时代下中国民族品牌肩负的伟大使命和历史责任。
天能作为行业领*品牌,始终坚持抓住趋势创新破局,从技术与产品、用户与服务、企业与责任等多维度夯实品牌基础,全方位打造强国品牌。
品牌厚度
掌握核心技术,领跑产品研发
科技创新立身,是天能35年来高速发展的关键驱动力。天能过硬的产品质量、超前的产品体验和贴心的售后服务,离不开自身专注研发,凭科技实力积攒的自主创新能力。即使在市场竞争曾处于白热化的历史阶段,天能仍然能做到坚持对科研的不懈投入。
天能坚持质量优先,以产品创新为驱动力,将用户的要求和期望贯彻到设计研发的整个价值链,在铅电、锂电、氢电技术等新能源枢纽领域迎来丰收,不断在产品质量和综合用户体验上超出用户的期望,让用户真切享受到科技为出行带来的改变和乐趣。
以锂电为典型,天能聚焦高安全的核心诉求,在法国SAFT公司航天级锂电技术加持下,牢牢掌握电池研发安全核心技术,从材料、电芯、PACK、BMS四大系统进行全方位升级,保证产品从生产到出厂再到用户的全生命周期的安全。安全科技锂电产品在新近推出的衡科技系列产品中得到了充分体现。这款融合了创新材料技术、稳定电芯技术、高安全结构技术及智慧BMS技术的系列产品是天能帅福得合资公司在技术攻坚解决锂电“卡脖子”难题的“智慧结晶”,具备了航天级锂电安全性的同时,更能兼顾汽车级锂电的续航能力,将成为在锂电产业蓬勃发展中重构锂电安全用户认知、开拓出行消费新场景的“关键先生”。
品牌深度
洞察用户需求,重构服务秩序
作为一个品牌,天能管理的是用户与品牌的接触点,让用户在每一个与天能的接触点,都感受到天能体察入微的优质服务。好的产品只是管理用户体验旅程的第一步,实现用户体验的完美闭环,关键在于最后一米的零售服务。
过去,行业服务秩序是由线下门店为主导构建的,而在5G催生的万物互联时代,天能决心重构服务秩序,推出了全场景智慧化服务战略,持续挖掘和满足用户需求,为用户带来自然交互、无缝连接的全场景智慧出行体验。
在锂电领域,天能推出“线上+线下”的智能售后服务体系,依托云端技术,在消费者、终端门店、共赢商、厂家之间形成一个涵盖了生产、销售、服务等核心单体业务的有效闭环,让用户在享受天能提供的售后服务时更省心、放心。
在智能出行领域,天能以锂电为核心产品支撑,为用户提供救援、租售、充换电等互联网出行服务系统解决方案。全套服务方案以APP为载体,通过大数据、AI和区块链技术,将用户的售前、售后服务及产品使用过程进行数据化转换,最终在APP端配合操作中台实现清晰呈现与有效交互。
品牌温度
履行社会责任,守护绿色家园
天能的使命感从不拘泥于只