扬子晚报网10月5日讯(通讯员朱文吉施维记者徐媛园)5日下午,一位姓章的女士手捧锦旗来到南京公交集团第一客运公司汽车四队办公室,要感谢两位1路驾驶员对她的帮助。
原来,早在几天前,退了休的章女士与老同事相约一同出门旅行,她们乘坐1路公交车前往目的地集合,由于下车匆忙,章女士将随身携带的包裹丢在了座位上,经同事提醒,她才想起,然而此时为时已晚,车辆已开出站台。这下章女士可急坏了,她的身份证在包里,没有了它,这次旅行恐怕要泡汤。
此时,又有一辆1路公交车驶入站台,章女士和同事赶忙上了车,将丢失包裹的事反映给了驾驶员,开车的是蔡国*师傅,他一边劝慰女士不要着急,一边立刻与车队调度室联系,请求调度人员联系前车驾驶员帮忙寻找包裹。章女士对蔡师傅的热情帮助非常感谢,可是离自己去旅行的时间越来越接近,章女士很怕来不及,便将这一顾虑告诉了蔡国*,出于安全行车和严格遵守公司规章制度的考虑,蔡师傅不能加速追上前一辆车。他为章女士出了个主意,前一辆车接收到调度员的信息一定会帮忙寻找包裹,如果找到也一定会妥善保管,车辆到达下一站后,蔡师傅请章女士一行先下车,到对面车站等待前车返回,而他自己到达底站会提醒前车驾驶员到达这一站后将包还给章女士。
章女士觉得很合理,于是和同事下了车等在对面车站,过了一会儿,王文庆驾驶着章女士第一次乘坐的1路车进站了,根据蔡师傅提供的车辆信息,章女士一眼认出了这辆车,并迅速锁定了驾驶员身边自己的包裹。经过仔细地核对,王师傅确定章女士正是包裹的主人,于是将包“完璧归赵”。
取回包裹后,章女士和同事开心地踏上了旅途,但她心里一直记着这件发生在1路车上既紧张又温暖的事,于是在回到家后,章女士制作了这面写有“拾金不昧品德好热情服务素质高”的锦旗送来了车队,为蔡国*和王文庆的热情服务点赞。
校对王菲