齐鲁晚报·齐鲁壹点舆情分析师刘霞
一、热点事件概述
9月5日，因对万科物业启动收取地库人防车位租赁费不满，宁波镇海区中梁首府几位业主驾车，将小区车行出入口堵死，之后敲锣打鼓将印有“干啥啥不行，收钱第一名”的锦旗递交给小区物业服务中心，并拍照上传网络，让物业一时站上舆论的风尖浪口。
5日起，宁波中梁首府业主向物业送锦旗一事在网上发酵，有四川、重庆、江苏、河南、陕西等多地业主效仿，赠送写有同样内容的锦旗给所在小区物业。
9月13日，宁波万科物业公开回应业主送锦旗一事，并表示拟向街道与小区业主大会提出申请，启动退出中梁首府小区物业服务工作的程序。万科物业在声明中称，整个物业行业被‘吃瓜式’卷入……一时间只剩下满屏嘲讽，不见真问题。并在公告中称：“时间是检验真伪的试金石，青山绿水，江湖再见。”
（图片来源于网络）
二、舆情反馈
宁波万科物业被送锦旗一事尚在发酵，多地业主给物业送锦旗的报道又引爆新一轮舆情。齐鲁晚报·齐鲁蛙眼舆情大数据平台以“业主给物业送不作为锦旗”为检索内容进行全网监控。通过对年9月5日至9月17日15时的数据进行整理，全网与该事件相关信息量为条。
新浪微博热门话题达20个之多，微博话题#宁波万科物业公开回应业主送锦旗#、#重庆业主组织仪仗队给物业送锦旗#、#郑州居民敲锣打鼓给物业送不作为锦旗#等也相继登上热搜榜。同时，澎湃新闻、财经网等媒体陆续对此事件进行报道与评论。截至15时，话题#万科回应锦旗门#阅读量达高达.5万，讨论。
（微博截图）
监测时间段内，关于“物业不作为被送锦旗”的舆情信息自9月8日舆情热度上升，随着多地业主赠送锦旗的效仿行为引起网络围观，舆情